よくある質問
Q1.受診に予約は必要ですか？
・初診の方はみなさん予約外となります。事前のご予約はお取りしておりませんので、直接お越しいただくか、当日お電話にて、比較的すいている時間帯をご確認ください。
・再診の方が優先となりますので、混雑時にはお待たしたり診察時間が限られる場合がございます。問診票は、できるだけ詳細にご記載ください。
・また病状に応じては、時間をかけてお話を伺うこともございますので、余裕を持ってお越しください。なお、お待ちの間に途中退席されますと、再び並び直しとなりますので、ご注意ください。
・再診以降は、予約診療、または予約なしでの来院のどちらでも可能となります。
Q2.休職・休学の診断書を貰えますか？
・休職・休学などの「診断書」を当日発行可能です。→詳細はこちら
・こころの病の回復には、休養が欠かせません。積極的な休息をお勧めしています。
・また、休職中の給与を補填する「傷病手当」の申請書類への記載もしております。
→詳細はこちら
Q3.診察の費用はどの位ですか？
・初診の診察料は、3割負担で3,000円程度となります。なお、診断書やお薬が必要な場合には、別途文書料や調剤薬局でのお薬代がかかります。
・再診の診察料は、別途費用を除いて、3割負担で1,500円程度となります。
・ただし、1-2年以上と長期に通院される場合など、病状に応じては、公費による減額制度があり、その場合の再診の費用は、500円程度となります。（Q９参照）
Q4.紹介状は必要ですか？
・紹介状なしで初診可能です。なお、紹介状をお持ち頂くと、より診療がスムーズとなります。なお、病状等によっては、紹介状をお願いする場合や、当院での診療が困難な場合がございます。
Q5.使用中の薬が足りず、薬だけ処方してもらえますか？
・使用中の薬が切れそうな場合は、同様のものを当日処方いたします。
・他院通院中の方でも、お薬手帳等に記載の全く同じ薬の処方であれば、紹介状なしで当日対応可能です。
Q6.心療内科以外の薬も処方してもらえますか？
・ほとんどの一般的な薬の処方が可能です。
・頭痛薬、風邪薬、便秘薬、花粉症の薬、腰痛の張り薬、ピルなどのホルモン剤など、いつもかかりつけ医で貰っている薬であれば、お薬手帳等の情報に基づき、同様の処方が可能です。
Q7.通院を周囲の人に知られたくないのですが。
・患者様の診療情報は、ご本人の同意なしに、たとえご家族であってもお伝えすることはありません。
・また、診療情報が、保険証等により事業主に伝わることはありません。当院の病院名「十三みたクリ ニック」にも、心療内科、精神科を想起する文言は含まれておらず、診察券にも心療内科・精神科等の記載はないよう配慮しております。
Q8.お薬の副作用や依存が心配です。
・薬物の副作用や依存を防止する観点から、副作用の少ない漢方薬を使用したり、睡眠薬などは依存性の低い物を選び、かつ長期投与をできるだけ避けるなど、症状に応じた適切な処方を心がけています。
・また、副作用や身体の不調の早期発見のために、定期的な健康診断をお勧めしています。妊娠中の方、お子様、お年を召された方、薬に繊細な方など、配慮が必要な方の諸症状にも対応しています。
Q9.医療費が安くなる制度（自立支援 等）は使えますか？
・自立支援医療は使用可能です。使用中の方は、事前に医療機関変更を市区役所で行い証書をお持ち頂くとスムーズです。
・自立支援医療は、通院医療費の自己負担分を公費で負担し減額する制度です。診察料とお薬代が、1/3（自己負担１割、再診料５００円程度）となります。長期服用等要件を満たされる方は、診断書をお書きできますので、医師にご相談ください。
・なお、生活保護や子ども医療、母子医療等、各種助成にも対応しております。
Q10.院外処方ですか？
Q11.家族のみの相談は可能ですか？
・ご家族のみの相談も可能です。なお、ご本人が受診されず、ご家族だけのご相談の場合、保険外の自費診療が原則とされていますが、ご本人の状態に対して、ご家族が不安等の症状を感じられている場合には、ご家族の診察として保険診療とすることができます。来院されるご家族ご自身の保険証をお持ち頂き、初診の手続きを行って下さい。
・なお、再診であれば、ご本人が来院困難な場合に、ご家族がいつものお薬を取りに来るのに保険診療が可能です。
Q12.診察に家族や職場の上司等の同席は可能ですか？
・診察は、未成年の方も含め、原則本人のみとなります。
・ご家族、関係者の方の同席はお受けしておりません。どうしても、医師に伝達がある際には、事前に記載頂いたメモを、ご本人より受付にご提出ください。
・家族等の同席では、本人が診察で本音を話せないこと等がありますので、診察は本人のみですが、本人の意識が混濁している等、医師が必要と認めた場合には、ご家族をお呼びすることがございます。
・待合の椅子は限られており、かつ院内は通院中の患者様だけのプライベートな空間となっております。診療を受けられないお連れの方には、原則として院外でお待ち頂くよう、ご協力をお願いしております。
・どうしてもの場合に、同行の方が、待合でお待ち頂くことがありますが、他の患者様の病状に差し障りますので、私語は固くお断りしております。
Q13.セカンドオピニオンは可能ですか？
・セカンドオピニオンはお受けしておりません。
・他院での診療が上手くいかない方、他院での主治医の診療に、疑問や不安がある方の転院は、より高度な専門病院への受診をお願いしております。なお、専門病院での治療後、病状が安定したのちに、当院への転院は可能です。
・また、当院は治療を主とする医療機関となっており、労災等の書類の作成は、労災病院等の専門病院にお願いしております。また、本人の病状に影響を及ぼすため、原則として警察・行政・司法等からのカルテ開示や情報提供などの依頼には対応しておりません。
Q14.ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞ（ゆっくり話を聞く治療）はできますか？
・カウンセリング（ゆっくり話を聞く治療）は、現在休止しております。必要に応じて、カウンセリングを実施する臨床心理等と連携して、診療を行っております。
患者様の声
「救われました」★★★★★（５点）
妊娠9ヶ月にして精神的に限界が来ていましたが誰にも相談できず限界でした。突然電話したのにも関わらず今から来てもいいよと言ってくださり、受付の女性の方も穏やかで優しくて救われました。ここの病院にかかっていなかったらどうなっていたか分かりません。先生もとても穏やかで話を聞いてくれて、妊娠のことにもとても詳しくてしっかり説明してくださいました。ホッとして涙が止まりませんでした。感謝しかないです。今までのどこの心療内科や精神科より1番でした。
（2021年8月11日、rwwmx959 様、女性、出典；エキテン）
「親身に話」★★★★★（5点）
他院に数件問い合わせても初診はお断り、よくて一ヶ月先ばかりでした。精神的に一刻の猶予もないなか、こちらのクリニックでは初診にも関わらず予約優先ではありますが、当日初診診察していただけて救われました。先生も優しい先生でした。3回程通院していますが、こちらの話は親身に聞いて頂けますよ。
（2021年9月、Gw rev様、出典；Googleマップ）
「気分がかなり楽」★★★★★（5点）
とても安心して受診できます。受付の方もとても穏やかな対応で細やかな気遣いをしていただけて、気分がかなり、楽になりました。
（2021年4月 a,lu yaさん、出典；Googleマップ）
十三みたクリニック/心療内科・精神科【公式】大阪・十三駅前
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